Contacto

Qué conviene contarnos en el primer correo

Tanto si usas el formulario como si nos escribes por correo, con estos seis puntos podemos hacer el estudio de viabilidad y enviarte el presupuesto sin más intercambios:

1. Qué ha pasado. Una descripción breve del conflicto: origen, qué reclamas y desde cuándo.
2. Quién es la otra parte. Nombre o denominación social y NIF, si lo tienes.
3. Cómo contactar con ella. Dirección de correo, teléfono o domicilio, y de dónde salen esos datos: contrato, facturas, correos previos o Registro Mercantil. Este último detalle es el que sostiene la trazabilidad de la citación.
4. Qué pretendes. Cumplir el requisito para poder demandar, o intentar de verdad un acuerdo. Cambia el servicio y el precio.
5. Si hay plazos críticos. Prescripción próxima, plazo tras medidas cautelares o cualquier vencimiento que condicione el calendario.
6. Si vas con abogado. Y sus datos, para incluirlo en las comunicaciones y en el acta.

Qué pasa después

Si has recibido una citación nuestra

Si estás aquí porque te ha llegado una citación para comparecer a un MASC, esto es lo que debes saber:

• No es una demanda ni una notificación judicial. Es una convocatoria a una sesión de negociación previa.
• No estás obligado a aceptar nada. La voluntariedad del acuerdo es absoluta.
• Pero comparecer te conviene. La negativa injustificada a participar puede valorarse por el tribunal al resolver sobre las costas, incluso si después ganas el pleito.
• Todo es confidencial. Lo que digas en la sesión no puede aportarse después como prueba.
• Puedes ir con abogado. Y si la otra parte va asistida, se te comunicará para que puedas hacer lo mismo.
• Dura entre 60 y 90 minutos y se celebra por videoconferencia, sin desplazamientos.

Si tienes dudas sobre la citación recibida, escríbenos indicando el número de expediente que figura en ella.

Datos del titular

MASConline es la división de medios adecuados de solución de controversias de LRB Tax & Legal, con oficinas en Madrid y San Sebastián de los Reyes. La actuación como mediador la ejerce Luis Miguel Larriba Flores, inscrito en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio.

Los datos identificativos completos del titular del sitio web figuran en el aviso legal y en la política de privacidad.