MASC para despachos: deriva el trámite, conserva el cliente
Actuamos como tercero neutral para despachos que no tienen mediador acreditado en plantilla. Nosotros resolvemos el requisito; tú conservas la dirección letrada y el pleito si no hay acuerdo.
El problema que te ha creado la reforma
Desde abril de 2025, cada asunto civil o mercantil que entra en tu despacho arrastra un trámite previo obligatorio. Y ese trámite tiene tres características incómodas:
- No lo puedes hacer tú como tercero neutral si diriges el asunto. La imparcialidad exigible es incompatible con la dirección letrada de una de las partes.
- Consume tiempo de estructura en citaciones, seguimiento de plazos y documentación, sin apenas margen.
- Concentra un riesgo desproporcionado. Si el documento acreditativo es débil y la demanda se inadmite, el problema no es del cliente: es tuyo.
La alternativa de derivar el asunto completo a otro despacho que sí tenga mediador tiene un coste evidente: se lleva el cliente.
Nuestra propuesta
Nos derivas solo el trámite de MASC. Actuamos como tercero neutral, citamos a la parte contraria, celebramos la comparecencia por videoconferencia y expedimos el acta. Tú mantienes la relación con tu cliente, la dirección letrada y, si no hay acuerdo, el pleito.
Y no competimos por tu asunto
La regla es doble. Primero, deontológica: el mediador no puede intervenir después como abogado, perito o árbitro de ninguna de las partes en el mismo asunto, de modo que no podemos quedarnos con el pleito aunque quisiéramos. Segundo, contractual: el acuerdo marco de derivación recoge expresamente el compromiso de no captación.
Cómo funciona la colaboración
Acuerdo marco
Firmamos un acuerdo marco de derivación con condiciones económicas por volumen, protocolo de comunicación, compromiso de no captación y tiempos de respuesta comprometidos. Se firma una vez y sirve para todos los expedientes.
Derivación del expediente
Nos envías por correo la ficha del asunto: partes, objeto de la controversia, datos de contacto de la parte requerida con su origen documental y plazos críticos. Nada más.
Tramitación
Citamos, verificamos identidades, celebramos la sesión y levantamos acta. Te mantenemos informado en cada hito y puedes asistir a la sesión como letrado de tu cliente.
Entrega
Recibes el acta en PDF con firma electrónica cualificada y el anexo de trazabilidad, listo para adjuntar a la demanda. Y una nota de una página con las fechas relevantes para el cómputo de plazos.
Qué ganas
- Cero carga de estructura. Las citaciones, el seguimiento y la documentación los llevamos nosotros.
- Riesgo trasladado. El documento lo expide un mediador inscrito bajo su responsabilidad profesional.
- Plazos comprometidos. Citación en 24 horas, comparecencia en diez días, acta en 48 horas.
- Coste previsible. Tarifa cerrada por expediente, repercutible a tu cliente como suplido o integrable en tu hoja de encargo.
- Tu cliente sigue siendo tuyo. Sin excepciones y por escrito.
- Cobertura nacional. Al ser 100% online, atendemos asuntos de cualquier partido judicial.
Para quién funciona especialmente bien
Despachos generalistas y de proximidad
Volumen constante de asuntos civiles de importe medio donde el trámite es rutinario pero no puede descuidarse.
Despachos especializados sin mediador
Firmas mercantiles, inmobiliarias o de familia que no van a acreditar un mediador propio pero necesitan el trámite cada semana.
Asesorías y gestorías con área jurídica
Que canalizan reclamaciones de sus clientes y necesitan un proveedor fiable para la fase previa.
Departamentos jurídicos internos
Empresas con litigiosidad recurrente frente a clientes o proveedores que quieren externalizar el trámite con un tercero neutral.
Condiciones y confidencialidad
El acuerdo marco incluye compromiso de confidencialidad recíproco, protocolo de gestión de conflictos de interés y el procedimiento de comprobación previa que aplicamos en todos los expedientes: si alguna de las partes resulta ser cliente de LRB Tax & Legal en el asunto concreto, declinamos y te lo comunicamos de inmediato para que puedas derivarlo a otro mediador sin perder tiempo.
Escríbenos a Contacto@LRB.es indicando el nombre del despacho y el volumen estimado de expedientes al mes, y te enviamos la propuesta de acuerdo marco con las condiciones económicas.
Sobre la colaboración con despachos
¿Puedo asistir a la sesión con mi cliente?
Sí, y es lo recomendable. Te conectas a la misma sala y quedas identificado en el acta como letrado interviniente. Tu presencia refuerza además la posición negociadora de tu cliente.
¿Cómo se factura?
Puede facturarse directamente a tu cliente, para que lo repercutas como suplido, o a tu despacho si prefieres integrarlo en tu hoja de encargo. Las condiciones por volumen se fijan en el acuerdo marco.
¿Y si mi cliente y la contraparte llegan a acuerdo? Pierdo el pleito.
Es una objeción honesta y conviene mirarla con números. Un acuerdo rápido, con cobro inmediato de tus honorarios y un cliente satisfecho que vuelve y recomienda, suele valer más que un pleito de dos años con resultado incierto y cobro al final. Además, la redacción y supervisión del acuerdo también es trabajo tuyo.
¿Podéis intervenir si el asunto ya está judicializado?
Sí. Las partes pueden acudir a mediación durante la tramitación del proceso, e incluso el tribunal puede derivarlas a ella. Si se alcanza acuerdo, puede solicitarse su homologación judicial.
¿Firmáis acuerdo de confidencialidad?
Está incluido en el acuerdo marco, con carácter recíproco, junto con el compromiso de no captación de clientes y el protocolo de gestión de conflictos de interés.
Inicia tu MASC hoy, sin salir de tu despacho
Escríbenos con una descripción breve del conflicto y los datos de la otra parte. Te confirmamos la viabilidad, te enviamos presupuesto cerrado y cursamos la citación por videoconferencia.
Todo el proceso se gestiona por correo electrónico: Contacto@LRB.es